ЭКСКУРСОВОДЫ КАРЕЛИИ: МИССИЯ или ПРОФЕССИЯ?

Сегодня, 21 февраля, во все мире отмечают Международный день экскурсовода. От всей души поздравляем наших дорогих гидов с профессиональным праздником!

Мы решили поделиться с вами интересными фактами из жизни компании «Лукоморье»: за 20 лет нашей работы более 10 экскурсоводов вышли замуж за туристов и уехали не только в другие города, но и в другие страны. В зависимости от стажа работы каждый из них тысячи раз рассказал туристам о том, как красива Карелия и все, что с ней связано. Эти люди знают, как рассмешить 40 человек в автобусе и сделать так, чтобы они все вовремя пришли на ужин в ресторан.

Гиды нашей компании артистичны, бесстрашны, харизматичны, убедительны и стрессоустойчивы!

— Самые артистичные любят маршруты «Карелия 555» или «Кижи — Валаам — Соловки»;
— Бесстрашные поедут с вами по бездорожью на джипах или отправятся в водный поход или в путешествие на хаски;
— Романтичные будут сопровождать на туре выходного дня с ночевкой в Кижских шхерах или с удовольствием поедут на Соловки (потому что там самые красивые Белые ночи);
— Убедительных и стрессоустойчивых гидов мы, конечно же, ставим на детские группы (маршруты там серьезные, а за детьми нужен «глаз да глаз»)

Кто такой гид?

Слово гид произошло oт французского «guide» – проводник в путешествии, вожак; экскурсовод oт латинского «excursio» — поездка, вылазка. То есть это человек, который сопровождает туристов и показывает им достопримечательности города, края, региона или страны. Как правило, в экскурсоводы идут те, кого интересует история, психология, культура, иностранные языки и география. В нашей команде есть не только историки и филологи, но и бывший летчик, предприниматели, учителя, преподаватели музыки и даже работники банка, вышедшие на пенсию!
Официально профессия экскурсовода появилась в СССР лишь в конце 60-х годов ХХ века. Но конечно и до этого были люди, рассказывающие о местных достопримечательностях. Это были энтузиасты, которые совмещали эту деятельность со своей основной работой. В 70-е годы для развития туризма было принято решение «узаконить» новую профессию «экскурсовод». После этого экскурсоводы стали не любителями, а людьми, которым доверено нести знания. Список требований к этой профессии небольшой. Экскурсовод должен быть общительным, обладать знаниями в определенной области, уметь правильно и интересно излагать информацию и иметь хорошую дикцию. Однако написать это просто, а вот воплотить… Потому что профессия экскурсовода – многогранна. Самое большое заблуждение, что человек, ведущий экскурсию, должен знать абсолютно все. Как правило, эти люди хорошо осведомлены в определённой теме или прекрасно владеют информацией о конкретном маршруте.

Где учат на гида?

Считается, что экскурсоводом просто так стать нельзя (хотя в России и в Карелии, в частности, это встречается сплошь и рядом). Сейчас этой профессии обучают в некоторых высших учебных заведениях (как правило, в рамках спецкурсов при факультетах, готовящих специалистов по туризму). Среди гидов-экскурсоводов много выпускников вузов, которые готовят переводчиков, искусствоведов, историков. Компания «Лукоморье» сама готовит гидов-экскурсоводов. Мы обучаем всех желающих основам профессии. Совместно с университетом ежегодно проводим специализированные курсы, по окончании которых выдается свидетельство государственного образца. Наши выпускники — это люди универсалы, которые не только проводят экскурсии по конкретному туристическому маршруту или объекту, но и полностью сопровождают группу на маршруте.

Особенности профессии

Профессия гида очень увлекательная, но ответственная.
Ведь он отвечает за клиентов, которые, в свою очередь не всегда доброжелательны и дисциплинированны. Гид должен уметь разобраться в сложной ситуации, разрешить конфликт и сделать путешествие максимально комфортным для туристов.

Важные качества

Экскурсовод должен быть эрудированным и артистичным человеком, должен любить и уметь выступать перед публикой. Ему необходимы хорошая память, интерес к новым знаниям, ответственность, уравновешенность, доброжелательность, готовность к общению с самыми разными людьми. А также хорошее здоровье, потому что гиду приходится много времени проводить на ногах и в постоянном общении. Кроме того, гиду необходимо общаться с туристами на одном языке.

Плюсы профессии

1. Возможность путешествовать: все, что включено в тур для туристов, доступно и гиду: комфортное проживание, дегустации местных вкусностей, посещение интересных мест, катания на хаски или на джипах и пр.
2. Подарки и скидки: в магазинах часто делают скидки или дарят подарки, в ресторанах дают клубные карты, чтобы гиды рекомендовали их туристам.
3. Работа не в офисе: иногда рабочее место это самые красивые точки региона…

Минусы профессии

1. Стать хорошим экскурсоводом без опыта работы сложно. Тех, кто заканчивает наши курсы (мы учим всех желающих шесть месяцев), мы сначала ставим на пешеходные экскурсии по городу. Только затем, получив положительные отзывы от туристов, доверяем автобусные или комбинированные программы.
2. Ответственность за все: если что-то за время экскурсии пошло не так — сломался «метеор» или испортилась погода, — первым делом туристы во всем обвинят гида.
3. Ненормированный график: экскурсии иногда начинаются очень рано и заканчиваются очень поздно. Рабочий день иногда длится по 12-14 часов.

Самое главное

Если человек чувствует себя готовым к этой профессии — пойти учиться можно в любом возрасте! Экскурсия – это ощущение драйва, когда ты с туристами «на одной волне», когда ты понимаешь, что все получилось и люди аплодируют тебе стоя. Когда, спустя время, ты читаешь в Интернете удивительные отзывы о своей работе. И порой туристы становятся твоими лучшими друзьями на всю жизнь!

2 Комментарии

  1. avatar
    Елизавета

    Поздравляю весь коллектив туроператора «Лукоморье» и лично Ольгу Валентиновну с профессиональным праздником! От нашего сотрудничества остались очень хорошие воспоминания. Удачи и творческих успехов!

    1. avatar
      Lukomorie

      Елизавета, благодарим за добрые слова! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Оставить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *