Можно ли отменить бронирование и вернуть деньги?

При аннуляции заявки после оплаты Вы можете заказать другой тур или выбрать другую дату поездки. В случае полной аннуляции тура, турфирма не позднее 10 дней возвращает Вам средства, за исключением расходов, фактически понесенных нами по организации этого тура к моменту его аннуляции. Возврат производится на Вашу карту или расчетный счет. Аннулировать поездку без штрафов необходимо не позднее, чем за 14 дней до заезда.